Liebe Gäste und Freunde,

wir freuen uns, dass wir wieder für Sie da sein dürfen.

Da die derzeitige Situation sehr ungewiss ist und wir alle daran arbeiten müssen, dass unser Hotel weiterhin geöffnet bleibt, bitten wir Sie um Beachtung und Befolgung der folgenden Hinweise:

  • Bei Anreise müssen Sie unseren Mitarbeitern an der Rezeption eine Impfdokumentation zur vollständigen Impfung, einen Genesenennachweis oder einen negativen Coronatest (PCR oder PoC-Antigen-Test) vorlegen, der nicht älter als 24 Stunden sein darf. Dies gilt nicht für Kinder unter 15 Jahren. Bitte führen Sie diesen Test vor dem Betreten der Transportmittel zur Insel (Fähre, Schnellfähre, Flugzeug) durch, um eine möglichst hohe Sicherheit bei dem Transport von Norddeich nach Juist zu gewährleisten.
  • Ist die Inzidenz über 10 müssen zwei weitere Negativtest pro Nutzungswoche an der Rezeption vorgelegt werden. Bei einem Aufenthalt von weniger als einer Woche ist ein Test bei der Anreise durchzuführen, dann ein weiterer nach Ablauf von 48 Stunden. Auf den nächsten Test kann verzichtet werden, wenn der Aufenthalt nicht über 5 Tage dauert. Dies gilt nicht für Kinder unter 15 Jahre, vollständig Geimpfte und Genesene.
  • Am Hafen auf Juist wurde ein Testzentrum eingerichtet. Wir empfehlen bereits vor Ihrer Anreise Ihre Termine für alle weiteren Testungen zu reservieren! https://15minutentest.de/de/de/testcenter-juist
  • Bitte tragen Sie in allen öffentlichen Bereichen, also immer außerhalb des Zimmers, einen medizinischen Mund- und Nasenschutz.
  • Bitte benutzen Sie die Aufzüge nur einzeln oder mit Personen des eigenen Hausstandes / Zimmerstandes
  • Bitte desinfizieren Sie sich beim Betreten des Hotels immer die Hände und setzen Sie immer einen medizinischen Mund- und Nasenschutz auf.

Sollten Beschwerden bei Ihnen auftreten, melden Sie sich bitte telefonisch an der Rezeption. Danach dürfen Sie das Zimmer nicht mehr verlassen und müssen auf weitere Anweisungen des Gesundheitsamtes warten.

Rezeption

  • Bitte tragen Sie immer einen medizinischen Mund- und Nasenschutz, wenn Sie das Zimmer verlassen oder das Hotel betreten
  • Bitte halten Sie immer einen Mindestabstand von 1,5 m ein
  • Bitte verzichten Sie auf Körperkontakt (Händeschütteln usw.)
  • Bitte bleiben Sie vor der Rezeption stehen und versuchen nicht die Rezeption zu betreten
  • Sie erhalten bei Anreise einen desinfizierten Zimmerschüssel
  • Die Bezahlung ist in bar oder kontaktlos möglich, wir bitten Sie hierbei um Verwendung der kontaktlosen Variante. Wir akzeptieren folgende Karten: EC, EUROCARD, VISA und American Express

Restaurant

In diesen schwierigen und ungewissen Zeiten gibt es Einschränkungen in unserem Restaurant:

Wir bitten Sie, sich täglich zum Frühstücksbuffet und ggf. zur Halbpension anzumelden!

Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung: 8:00 Uhr bis 9:00 Uhr, 9:30 Uhr bis 10:30 Uhr und 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr.

Unsere Halbpension bieten wir Ihnen zu folgenden Zeiten an: 18:00 Uhr bis 19:30 Uhr und

20:00 Uhr bis 21:30 Uhr.

Bitte laden Sie sich vorab die LUCA-APP zur Datenbereitstellung für eine Kontaktpersonennachverfolgung und für die Risikokontaktbenachrichtigung auf Ihr Smartphone! Ein „einchecken“ mit der LUCA-APP wird jedes Mal nötig sein, wenn Sie im Restaurant oder der Bar Platz nehmen und etwas bestellen. Alternativ kann auch ein Kontaktformular handschriftlich ausgefüllt werden.

  • Im Restaurant bitten wir Sie, den medizinischen Mund- und Nasenschutz aufgesetzt zu lassen
  • Bitte warten Sie im Eingangsbereich auf einen Servicemitarbeiter, dieser begleitet Sie zu Ihrem Platz
  • Erst wenn Sie Platz genommen haben, dürfen Sie den Mund- und Nasenschutz abnehmen. Sobald Sie vom Tisch aufstehen, setzen Sie ihn bitte wieder auf.
  • Vor Nutzung der Buffets müssen Sie Ihre Hände desinfizieren, hierfür steht ein Desinfektionsspender bereit
  • Bitte halten Sie sich an die Einbahnstraße bei den Buffets und halten den Mindestabstand ein
  • Zum Bezahlen bitten wir Sie, möglichst die Zimmerbuchung (Rechnungen werden an der Rezeption auf die Zimmerrechnung gebucht) zu wählen

Spa & Pool

Unser Schwimmbad ist für maximal 10 Personen gleichzeitig von 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Für unsere Saunen ist eine Anmeldung an der Rezeption erforderlich! Hier haben wir vier unterschiedliche Zeiten: 10:00 Uhr bis 11:30 Uhr, 12.30 Uhr bis 14:00 Uhr, 15:00 Uhr bis 16:30 Uhr und 18:00 Uhr bis 19:30 Uhr.

Bitte bedenken Sie, dass die Öffnung der Hotellerie und Gastronomie eine schwierige Entscheidung der Politik war und dass wir durch das Ordnungsamt gehalten sind, die Entscheidung der behördlichen Vorgaben genau zu kontrollieren und umzusetzen. Helfen Sie uns daher bitte, unsere Hygienemaßnahmen umzusetzen, indem Sie die Hinweise befolgen und umsetzen.